お知らせ

カスタマーハラスメントに対する方針について

 社会福祉法人敬老園は、ご利用者、その家族、関係する事業者等の関係者とのお互いによる誠実な対応に基づき、良好な信頼関係、協力関係のなかで事業運営を行う事が出来ると考えております。
 そのためには法人職員が心身ともに健康で安心して働ける環境が必須であり、その結果として関係者様の満足度の向上や、問題解決にもつながると考えております。
 一方で、関係者様からの常識の範囲を超えた要求や、職員の人格を否定する言動、暴力、ハラスメント等により、職員の尊厳を傷つけることとなった場合、職場環境等の悪化を招くと考えております。
 当法人は職員の人権を尊重するため、これらの要求や言動があった場合、関係者様に誠意をもって接しつつも毅然とした態度で対応を取ることといたします。

詳細につきましては、下記ファイルよりご確認いただきますようにお願い申し上げます。

また、こちらにつきましては「概要・沿革」ページからもご確認いただけます。併せてお願い申し上げます。